I møte med barnevernet kan det oppstå situasjoner der du er uenig med et vedtak som er truffet. I slike tilfeller har du rett til å klage på beslutningen. Mange av dem som velger å klage på barnevernet, er barn eller foreldre som føler at de ikke har fått den hjelpen de så desperat trenger.
Når du mottar et vedtaksbrev fra barnevernstjenesten, skal det inneholde viktig informasjon om din rett til å klage. Dette inkluderer klagefrist, klageinstans og hvor du skal sende klagen. Barnevernstjenesten som har utstedt vedtaket, har også en plikt til å veilede deg om hva du bør gjøre dersom du ønsker å klage.
Det er også viktig å være klar over din rett til innsyn i dokumentene som gjelder din sak. Du kan be om innsyn i dokumentene, og dette innsynskravet kan fremsettes til samme instans som du sender klagen til. Dette kan gjøres både før, etter og samtidig med klagen din.
Normalt sett har de som er direkte involvert i saken rett til å klage på enkeltvedtak. Andre personer kan imidlertid klage på dine vegne, så fremt de har fått fullmakt fra deg til å representere deg i klageprosessen.
En viktig del av klageprosessen er at klagen skal være skriftlig. Du må også gi en grundig begrunnelse for hvorfor du er misfornøyd med det vedtaket som er truffet. Det er viktig å beskrive hva du er uenig i, og forklare hvorfor du mener at det er feilaktig.
Dersom det er vanskelig for deg å levere en skriftlig klage, har du også muligheten til å fremføre klagen muntlig. I slike tilfeller kan barnevernstjenesten bistå med å nedtegne klagen for deg, og deretter sikre din signatur på dokumentet.
Klagen skal først sendes til den barnevernstjenesten som har truffet vedtaket du klager på. De vil nøye vurdere klagen din. Dersom de kommer til enighet med deg, kan vedtaket bli endret. Dersom de ikke er enige med din klage, vil den bli oversendt til Statsforvalteren. Statsforvalteren har myndighet til å fatte en endelig beslutning eller til og med oppheve barnevernstjenestens vedtak og bestemme at saken din må behandles på nytt.